Política de Privacidade

O Afflux ("Nós", "Nosso") respeita profundamente a sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade ("Política") descreve de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados. Ao utilizar o Afflux, você consente com as práticas descritas neste documento.

Para fornecer nossos serviços, coletamos diferentes tipos de informações:

a) Dados Fornecidos por Você

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone, CPF, endereço e senha.
• Dados Empresariais: Razão social, CNPJ, endereço comercial e dados de faturamento.
• Dados de Colaboradores PJ: Informações de cadastro inseridas pela empresa ou pelo próprio colaborador, incluindo dados bancários para pagamentos.
• Documentos: Notas fiscais, contratos, comprovantes e outros arquivos enviados para a plataforma.

b) Dados Coletados Automaticamente

• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com a plataforma, recursos acessados e tempo de uso.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e informações do dispositivo.
• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para autenticação, preferências e análise de desempenho.

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Prestação dos Serviços: Processar notas fiscais, gerenciar documentos, facilitar pagamentos e organizar eventos.
• Comunicação: Enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de status (ex: "Nota Fiscal Aprovada"), alertas de segurança e suporte.
• Segurança: Verificar identidade, prevenir fraudes e garantir a integridade da plataforma.
• Melhoria do Produto: Analisar tendências de uso para desenvolver novas funcionalidades e melhorar a experiência do usuário.
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

O Afflux não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas situações estritamente necessárias:

• Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam a operar a plataforma (ex: hospedagem em nuvem, gateways de pagamento, envio de e-mails), sempre sob acordos de confidencialidade.
• Entre Usuários: Informações necessárias para a relação entre a Empresa Contratante e o Colaborador PJ (ex: a empresa visualiza a nota fiscal enviada pelo colaborador).
• Obrigação Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.

Levamos a segurança a sério. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso;
• Controles rigorosos de acesso e autenticação;
• Monitoramento contínuo de segurança e backups regulares.

Seus dados são armazenados em servidores seguros, preferencialmente localizados no Brasil ou em países que ofereçam nível adequado de proteção de dados conforme a LGPD.

Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos:

• Acesso e Confirmação: Confirmar o tratamento e acessar seus dados.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor.
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nele.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail de suporte. Responderemos sua solicitação dentro dos prazos legais.

Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei (ex: para fins fiscais, contábeis ou jurídicos).

Após o encerramento de sua conta, poderemos manter determinados dados de forma anonimizada para fins estatísticos ou para cumprir obrigações legais.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos sobre alterações significativas. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à sua privacidade e dados pessoais, nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está à disposição através do e-mail: privacidade@afflux.com.br.